象中国所有的普通人一样,女工孙丽英(巩俐饰)有一个三口之家。但她的儿子郑大却是先天失聪的。男人因此与她离婚而去；家庭,破裂了。在母亲心中,失聪的儿子和别的孩子是没有什么不同的，戴助听器和戴副眼镜是一样的自然。可是，现实却一次又一次地捉弄着孙丽英善良的意愿……她的前夫又遭遇车祸身亡……接二连三的不幸令这个女人彷徨无助。女友的无私援助令孙丽英感慨万千:“你要是个男的就好了”……道出了孙丽英内心对男人的失望和对温暖的情愫的渴望。

　　“要让郑大成为一个正常的孩子”这一目标使孙丽英变得坚强起来……

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